Soukromí Dragonia Casino
Obsah
Soukromí Dragonia Casino se opírá o obecné zásady ochrany osobních údajů, které v evropském prostředí vymezuje nařízení GDPR. Platforma pracuje s údaji potřebnými k založení účtu, ověření plnoletosti, vyřízení plateb a provozu her a přenos údajů zabezpečuje šifrování SSL. Jde o informační přehled, nikoli o právně závazný text provozovatele, a Dragonia Casino údaje zpracovává jen v míře, kterou vyžaduje služba.
Rozsah zpracovávaných údajů
Údaje vznikají ve třech fázích: při registraci, při ověření a při samotné hře. Každá fáze má vlastní účel a platforma s údaji nakládá jen v rozsahu, který tomuto účelu odpovídá.
Co hráč uvádí při založení účtu
Při založení účtu hráč uvádí e-mailovou adresu, heslo, jméno, datum narození a kontaktní údaje. Datum narození slouží ke kontrole věku, protože hra je určena dospělým od 18 let. Údaje musí odpovídat dokladům, aby ověření proběhlo bez zdržení. Před prvním výběrem se předkládá doklad totožnosti a doklad o adrese v rámci ověření KYC.
Platby a herní provoz
K platebním údajům patří zvolená metoda, výše transakce a jejich historie, ať jde o karty, e-peněženky, bankovní převod nebo kryptoměny. Provozní data zahrnují herní aktivitu, nastavené limity a údaje o zařízení. Souhrn přináší tabulka.
| Fáze | Údaje | Účel |
|---|---|---|
| Registrace | E-mail, jméno, datum narození | Vznik účtu a kontrola věku |
| Ověření | Doklad totožnosti, doklad o adrese | Schválení prvního výběru |
| Platby | Metoda, částka, historie | Provedení vkladů a výběrů |
| Hra | Aktivita, limity, zařízení | Provoz účtu a ochrana hráče |
Komu údaje putují a jak fungují cookies
Údaje se nepředávají libovolně, ale jen subjektům, které se podílejí na provozu služby, nebo orgánům, jimž to ukládá zákon. Marketing se řídí souhlasem hráče.
Zpracovatelé a poskytovatelé
Zpracovatelé plateb dostávají údaje nutné k provedení transakce a studia, která dodávají hry, získávají technické informace potřebné k běhu hry. Orgánům se údaje poskytují jen tehdy, když existuje zákonná povinnost. Dragonia Casino údaje neprodává a nepoužívá je mimo uvedené účely.
Soubory ukládané v prohlížeči
Web používá relační soubory, které udržují přihlášení, analytické, jež sledují návštěvnost, a preferenční, které ukládají nastavení. Hráč může cookies spravovat v prohlížeči, ale nezbytné soubory jsou nutné k chodu účtu a zůstávají aktivní i tehdy, když hráč omezí ostatní kategorie.
Uplatnění práv subjektu údajů
Nařízení přiznává subjektu údajů soubor práv, z nichž nejdůležitější lze vykonat přes podporu. Žádost se podává písemně a hráč u ní popíše, jakého práva se dovolává.
Informace, oprava a výmaz
Hráč má právo vědět, jaké údaje se o něm vedou, požádat o opravu nepřesností a o vymazání. Výmaz naráží na povinnost uchovávat vybrané záznamy po dobu stanovenou zákonem, například doklady k ověření. O uzavření účtu lze požádat přes podporu.
Přenos údajů, námitka a podání stížnosti
Dále existuje právo na přenos údajů, na námitku proti zpracování i na odvolání dříve uděleného souhlasu. Pokud hráč s vyřízením nesouhlasí, může se obrátit na dozorový úřad pro ochranu osobních údajů. První krok vede přes podporu, která odpovídá česky.
Zabezpečení a doba uchování
Ochrana údajů zahrnuje technická a organizační opatření, která brání neoprávněnému přístupu, a Dragonia Casino je uplatňuje při práci s účty i doklady. Provozovatelem je NovaForge Ltd. a služba působí pod offshore licencí.
Šifrovaný přenos
Komunikace mezi zařízením hráče a servery je chráněna šifrováním SSL, takže přihlašovací a platební údaje nejsou na trase čitelné. Ochrana platí pro počítač i pro mobilní prohlížeč a týká se i nahrávání dokladů.
Přístup a uchování
Heslo si zvolí hráč při registraci a přístup k účtu je vázán na ověřené údaje. Údaje se uchovávají po dobu nutnou k vedení účtu a plnění zákonných povinností, poté se mažou nebo anonymizují. Délka uchování se u jednotlivých kategorií řídí zákonnými lhůtami.
Souhrn: bilance zásad zpracování údajů
Zpracování se omezuje na to, co vyžaduje vedení účtu, ověření věku a plateb: e-mail, jméno, datum narození, doklady a záznamy transakcí. Hráč může uplatnit práva z GDPR, tedy přístup, opravu, výmaz, přenositelnost i stížnost u dozorového úřadu. Šifrování SSL chrání přenos a podpora v češtině odpovídá na dotazy. Údaje tak slouží vedení účtu, nikoli jiným účelům, a hráč si o jejich zpracování může kdykoli vyžádat informace. Dragonia Casino k tomu využívá podporu, která žádosti předává příslušnému oddělení. Odpověď přichází ve stejném kanálu, kterým se hráč obrátil.